Gizlilik Politikası
Arbecha olarak müşterilerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, koruduğumuzu ve paylaştığımızı açıklamaktadır. Sitemizi kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.
1. Toplanan Kişisel Veriler
Arbecha, sipariş, üyelik ve iletişim süreçlerinde şu verileri toplayabilir:
- Ad, soyad, telefon numarası ve e-posta adresi
- Teslimat adresi ve fatura bilgileri
- Ödeme bilgileri (kredi kartı verileri saklanmaz, 3D Secure ile işlenir)
- IP adresi, tarayıcı tipi ve ziyaret bilgileri (çerezler aracılığıyla)
Bu veriler, siparişlerinizi işlemek, teslimat sağlamak ve size daha iyi hizmet sunmak amacıyla toplanır.
2. Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verilerinizi şu amaçlarla işliyoruz:
- Sipariş yönetimi ve kargo teslimatı
- Müşteri hizmetleri ve iade işlemleri
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura, vergi vb.)
- İzin verdiğiniz takdirde pazarlama ve kampanya bilgilendirmesi
Verilerinizi üçüncü taraflarla (kargo firmaları, ödeme kuruluşları) yalnızca hizmet amacıyla ve güvenli şekilde paylaşıyoruz.
3. Veri Güvenliği
Arbecha, verilerinizi korumak için gerekli teknik ve idari tedbirleri alır:
- SSL sertifikası ile şifreli bağlantı
- Güvenli ödeme sistemleri (3D Secure)
- Veri erişim kontrolleri ve düzenli güvenlik denetimleri
Veri ihlali durumunda derhal ilgili kişileri bilgilendiriyoruz.
4. Çerez Kullanımı
Sitemiz çerezler kullanır. Bu çerezler site performansını artırır ve alışveriş deneyiminizi kişiselleştirir. Detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
5. Haklarınız
6698 sayılı KVKK kapsamında haklarınız:
- Verilerinize erişim ve düzeltme
- Silinme veya anonimleştirme talebi
- İşleme itiraz hakkı
Taleplerinizi İletişim sayfamızdan iletebilirsiniz.
6. Politika Değişiklikleri
Gizlilik Politikası'nda değişiklik yapabiliriz. Güncellemeler bu sayfada yayınlanır.
Son Güncelleme: 01 Ocak 2026
Arbecha ile güvenli alışverişin keyfini çıkarın! Daha fazla bilgi için Mesafeli Satış Sözleşmesi ve İade ve Cayma Hakkı sayfalarımızı inceleyin.